Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 88nn1

88nn1 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho người chơi. Cụ thể bao gồm:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng thô).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, địa chỉ cư trú — chỉ thu thập khi cần thiết cho việc xác minh giao dịch lớn.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, tên ngân hàng), số tài khoản đích (chỉ lưu các ký tự đã che khuất).
• Dữ liệu sử dụng kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT/UTC+7), lịch sử đăng nhập và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu trò chơi: Lịch sử cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản, điểm thưởng tích lũy.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng, khiếu nại và phản hồi của người chơi.

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực đăng nhập, khôi phục mật khẩu, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Tuân thủ quy định AML/KYC: Xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo yêu cầu quốc tế.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan, điều chỉnh giao diện theo sở thích người chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi.
• Truyền thông marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người chơi đã đăng ký nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.

88nn1 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank — chỉ các thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi và các studio khác — dữ liệu kết quả trò chơi ẩn danh phục vụ tích hợp kỹ thuật.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Các đối tác lưu trữ và bảo mật dữ liệu đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 88nn1.
• Cơ quan chức năng: Chỉ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý và đúng phạm vi yêu cầu.

Tất cả các bên thứ ba trên đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 88nn1.

Người chơi có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. 88nn1 cam kết thực hiện các yêu cầu sau trong vòng 7 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88nn1 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ các dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý AML/KYC).
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ: [email protected] — ghi rõ tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm tên đăng nhập tài khoản.

88nn1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, loại trò chơi yêu thích để hiển thị nội dung phù hợp hơn.

Người chơi có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía 88nn1, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt). Không sử dụng mật khẩu trùng với các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực ngay sau khi đăng ký.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng (máy tính internet, điện thoại mượn). Nếu đã đăng nhập, nhớ đăng xuất ngay sau khi sử dụng.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 88nn1.
• Kiểm tra thường xuyên lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản. Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

• 88nn1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý mới.
• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này phản ánh thời điểm chính sách được sửa đổi gần nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Tiêu đề email đề nghị: "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" hoặc "Báo cáo sự cố bảo mật" — để được ưu tiên xử lý nhanh nhất.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh.
• Múi giờ làm việc: Indochina Time (ICT, UTC+7) — giờ Việt Nam.